Hotel The Tophams Victoria

Ubicación buena cerca del centro y al lado de la estación de tren. La habitación buena salvo porque la ventana estaba rota. En cuanto a la limpieza regular, al igual que la calidad. El ascensor estaba roto y teníamos que subir por unas pequeñas escaleras en un espacio muy reducido. Lo que no nos ha gustado es que en la oferta no reflejaba que nuestras habitaciones no tenían baño y que debías usar el común para todos los turistas. Al fin convencimos al personal a base de regatear y nos quitó el desayuno por el baño en la habitación. En definitiva no volvería ha ese hotel.

Con mucha ilusion fuimos a la maravillosa ciudad de londres. Al llegar al hotel, el recepcionista super antipatico y no hacia nada ni por entendernos ni porque le entendamos. Las habitaciones llenas de humedades y al llegar la moqueta estaba mojada. A laa 7 de la mañana mientras dormiamos empezo a caer agua del de la luz del techo, horrible. Pedimos que nos cambiaran de habitación pero hasta el dia siguiente no nos cambiaron, solo vino una mujer de la limpieza, muy amable, con un monton de toallas que nos coloco en el suelo. Luego el teniamos el desayuno incluido, pesimo! No hay casi nada. Y si quieres desayunar en condiciones tienes que pagar 10£ para que te pongan un breakfast lo que dicen un desayuno ingles. Por lo demas, la ubicación genial y Londres, que voy a decir, MAGICO y más si vas con la persona indicada.

El trato personal era bastante correcto y educado. La habitación bastante cutre. La calefacción no funcionaba llamamos para que nos la vinieran a arreglar y cuando vinieron a pesar de estar ya en la cama abrieron sin preguntar si se podia pasar... por la mañana paso lo mismo entraron con la intencion de limpiar la habitacion y seguiamos durmiendo... estaria bien que se aseguraran que no hay nadie dentro. la cama de matrimonio tenia desnivel y era incomoda y la luz del baño no se apagaba... Para una noche esta bien.... teniendo en cuenta la calidad/precio de los hoteles en londres tendremos que darle un aprobado.

Good morning,

I\'m sending you some photos of the "four stars hotel"
that you sell me.

Even in Africa this hotel couldn\'t reach to have
One Star.

And this is the second room that they givr us, so
I can let you imagine the first...

Cleaning is not properly done.
Employes are rude.
The only positive point its the placement of
the hotel.
I understood other guests complayning about
same situations and others like dont have hot
water in the room etc...

Its the first time I book on your site and I
think it will be the last...I\'m just wrinting you
before send this to tripadvisor.

Raul Martins

Habitaciones muy pequeñas, el personal de recepción muy negativo. No funcionaba la caja fuerte de la habitación,se oía a los otros huéspedes en sus habitaciones, el mando de la tele no funcionaba. Lo único bueno la ubicación. NO volveremos nunca mas